dbje গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dbje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("dbje", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

dbje ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং স্বচ্ছতার সাথে আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি প্রকাশ করি।

২ তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

dbje বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের পদ্ধতি নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি তথ্য প্রদান করেন, যেমন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় — জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় — bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
• জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে dbje-র তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও লেনদেন সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং KYC/AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সহায়তা অনুরোধ পরিচালনার জন্য।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, অফার ও প্রমোশন সাজেস্ট করার জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান এবং নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

dbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই শেয়ার করা হয়।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। সীমিত
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI ইত্যাদি গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য। সীমিত
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা। সীমিত
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী — কেবলমাত্র নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড আকারে। নিরাপদ
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আইনি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে। বাধ্যতামূলক

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbje-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে দিতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন সেশন বজায় নাও থাকতে পারে।

জনপ্রিয় ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি সাধারণত পাওয়া যায় সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা বিভাগে। আপনার ব্রাউজারের সহায়তা কেন্দ্রে বিস্তারিত নির্দেশনা পাবেন।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় dbje শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম কখনো আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না। dbje কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করুন।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

dbje-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি চাইতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

dbje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে সাময়িক নোটিশ প্রদর্শন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: